تواصلي معنا
أسئلة عن الفوترة أو اشتراكك أو بياناتك أو الخدمة نفسها — نرد على كل رسالة.
الدعم عبر البريد
قناة الدعم الأساسية. الأنسب للفوترة والاسترداد وطلبات الخصوصية وكل ما يخص الحساب.
[email protected]مدة الرد المعتادة: خلال 48 ساعة
سيرفر الدعم
دعم مباشر من المجتمع لأسئلة الإعداد والمزايا والإبلاغ عن الأخطاء.
ادخلي السيرفرمدة الرد المعتادة: خلال ساعات
استفسارات الفوترة والدفع
تتم عملية الطلب عبر موزّعنا الإلكتروني Lemon Squeezy, وهي التاجر المسجّل لجميع طلباتنا وتتولى الفوترة والضرائب والفواتير والاسترداد.
للاستفسار عن عملية دفع محددة أو فاتورة أو استرداد، تواصلي معنا مباشرة على [email protected], أو مع دعم المشترين لدى Lemon Squeezy على lemonsqueezy.com/help.
لتسريع معالجة طلبك، أرفقي معرّف حسابك في ديسكورد، ورقم العملية من بريد التأكيد، وتاريخ الشراء.